Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortungsbereich

Kelvionar verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Umfang, der für den Betrieb des Shopify-Onlineshops, die Bestellung von Möbeln, die Zahlungsabwicklung, den Versand, Rücksendungen sowie den Kundendienst erforderlich ist. Personenbezogene Daten werden weder zu sachfremden Zwecken verwendet noch ohne zulässige Grundlage an unberechtigte Dritte weitergegeben.

2. Arten der verarbeiteten Daten

Im Rahmen einer Bestellung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

- Name, Rechnungs- und Lieferanschrift;

- E-Mail-Adresse und Telefonnummer;

- Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsinformationen;

- Lieferstatus und Sendungsinformationen;

- Kommunikationsinhalte aus E-Mails oder Kundenanfragen;

- Geräteinformationen, Browsertyp, IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt sowie technische Protokolldaten;

- freiwillig übermittelte Angaben, soweit diese für die Bearbeitung eines Anliegens erforderlich sind.

Pflichtangaben dienen ausschließlich der Vertragsabwicklung. Freiwillige Angaben können jederzeit unterbleiben oder widerrufen werden.

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung, Zahlungsabwicklung, Rücksendungen innerhalb des angebotenen 30-Tage-Rückgaberechts, Kommunikation mit Kunden, Betrugsprävention, Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten sowie zur Gewährleistung eines sicheren Shopbetriebs erforderlich ist. Soweit für optionale Funktionen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach entsprechender Zustimmung.

4. Weitergabe an Dritte

Eine Datenübermittlung erfolgt ausschließlich an Dienstleister, soweit diese für die Vertragsdurchführung erforderlich ist. Hierzu zählen insbesondere Zahlungsdienstleister, Shopify als technische Shopplattform sowie Logistikunternehmen wie USPS, DHL Express, UPS und FedEx zur Zustellung oder Rücksendung von Waren. Jeder Empfänger erhält ausschließlich diejenigen Daten, die für die jeweilige Leistung notwendig sind.

5. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die Vertragsdurchführung, gesetzliche Dokumentationspflichten, die Bearbeitung von Rücksendungen oder berechtigte Nachweiszwecke erforderlich ist. Nach Wegfall des jeweiligen Speicherzwecks werden die Daten gelöscht oder datenschutzkonform anonymisiert.

6. Cookies

Der Shop verwendet technisch notwendige Cookies, damit Warenkorb, Anmeldung, Spracheinstellungen, Bestellprozess und Sicherheit ordnungsgemäß funktionieren.

Analyse-, Marketing- oder vergleichbare Cookies werden ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung über das Cookie-Banner aktiviert. Eine Ablehnung beeinträchtigt die wesentlichen Shopfunktionen nicht.

Bereits erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.

7. Betroffenenrechte

Jede betroffene Person kann Auskunft über die verarbeiteten Daten verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Übertragung verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Besteht die Auffassung, dass personenbezogene Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet wurden, kann eine Beschwerde bei einer zuständigen deutschen Datenschutzaufsichtsbehörde eingereicht werden.

8. Datensicherheit

Kelvionar setzt angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Zugriffsrechte werden auf diejenigen Personen beschränkt, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Kunden sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren und unbefugten Dritten keinen Zugriff auf ihr Kundenkonto zu ermöglichen.

9. Datenschutzverletzungen

Sollte trotz angemessener Schutzmaßnahmen eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten festgestellt werden, werden unverzüglich geeignete Maßnahmen zur Eindämmung, Untersuchung und Behebung eingeleitet. Soweit erforderlich, werden betroffene Personen und zuständige Datenschutzbehörden innerhalb der geltenden Fristen informiert.

10. Minderjährige

Der Shop richtet sich nicht an Personen, die nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen nicht eigenständig Verträge schließen dürfen. Personenbezogene Daten Minderjähriger werden nicht wissentlich erhoben. Werden entsprechende Daten bekannt, werden sie unverzüglich gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

11. Kontakt

Kelvionar

E-Mail: frontservice@kelvionar.com

Telefon: +1 865 326 5227

Adresse: 141 Stream Valley Blvd Franklin TN 37064

Servicezeiten: Montag–Freitag: 09:00–18:00 Samstag: 10:00–14:00 Sonntag und gesetzliche Feiertage: geschlossen